| 2.1 灵信是什么? |
| 灵信是中国联通推出的跨平台在线实时交流业务。用户通过灵信，可以实现小灵通终端之间、小灵通与PC之间的文字信息即时交流，并将逐步实现与手机Java客户端以及3G客户端的互通，从而为用户提供一个跨终端的、可交互文字、图片、文件等信息的综合即时交流工具。 |
| 2.2 “灵信”短信业务会不会将自己的小灵通号码暴露给别人? |
| 不会，该业务会用虚拟的灵信号码将您的信息传送给别人。 |
| 2.3 小灵通接收灵信好友发送的消息及系统消息是否收费?怎么收取? |
接收短信不收取任何费用，功能费现在是免费的不收取任何费用；
当灵信开始收费前网通将以短信和系统消息形式通知用户如何缴费。 |
| 2.4 我没有小灵通能使用灵信吗? |
| 您可以到网站下载灵信标准版，安装后即可使用，如没有灵信号码，可以在灵信的网站上申请，申请号码完全免费。 |
| 2.5 我已有灵信帐号及密码，可以在哪些客户端登陆? |
如您是使用小灵通注册，即可在短信方式，PC客户端，JAVA及智能手机客户端的任意一个客户端登陆使用；
如您的帐号及密码来自灵信宽带版自动分配，除不能在小灵通短信方式登陆使用，均可以在JAVA及智能手机客户端及PC客户端登陆使用。 |
| 2.6 灵信短信方式有哪些功能? |
最常用的功能有：
开通服务和退定服务
登录和退出灵信
好友管理
发送消息和接收消息
黑名单管理
聊天记录 |
| 2.7 如何开通灵信小灵通短信方式? |
| 您可以使用小灵通手机发送短信“KT”到“90066”，即可获得灵信号码及密码 |
| 2.8 我怎样才可以找到自己的目标好友? |
登录灵信后，您可以通过多种方式查找好友：
同城速配：查找跟您在同一个城市的灵信用户
同生日速配：查找跟您生日相同的灵信用户
缘分速配：随机为您速配缘分好友
高级查找：您手动设定性别，年龄，地区条件进行查找
在查找结果页面，加为好友可以将查找到的灵信用户添加为您的好友。 |
| 2.9 怎样修改个人资料? |
您可以发送任意字符到“90066”登录灵信小灵通短信方式，通过短信主菜单中的“我的资料”中的短信提示及引导修改 |
| 2.10 如何退定灵信业务? |
| 使用注册该灵信号码的小灵通手机，选择短信，发送“QDZX”到“90066”或发送“00000”到“90066”来确定退定服务，即可成功退定灵信业务。 |
| 1.11 如何处理离线消息? |
当用户用小灵通短信方式注册的灵信号码在JAVA端、智能手机客户端或PC端登陆后，系统将会向小灵通下发一条消息，告知用户已在其他客户端登陆，系统将暂停向小灵通发送消息；
当用户在JAVA、智能手机客户端或者PC端登出后（即用户下线后），期间所有消息均发送到用户注册的小灵通上，保障您不间断的与好友进行联系。 |
| 2.12 如何登陆小灵通短信方式? |
| 您可以发送任意信息到“90066”，系统将自动为您登录小灵通短信方式。 |
| 2.13 小灵通短信方式主菜单都有什么内容? |
主功能菜单，显示用户目前的好友人数；
我的好友：显示用户的好友列表，前面有“*”号的是在线用户；
最近聊天：显示最近与用户聊过天的好友；
交友配对：添加、查找好友的功功能；
黑名单管理：可将好友添加至黑名单或从黑名单移除；
我的资料：查看用户的个人资料及进行个人资料的修改；
登出：退出小灵通短信方式；
帮助：快捷操作介绍。 |
| 2.14 小灵通短信方式如何进行我的好友的操作? |
发送短信“1”到“90066001”进入到好友列表，可以回复“0”查看下一页的好友列表，前面带“*”号的表示该用户在线，其余为不在线；
回复好友序号可以查看该好友的详细资料；
查看好友详细资料时；
回复1：删除好友；
回复2：放入黑名单；
回复#：返回上一级菜单；
直接回复文字向好友发送消息。 |
| 2.15 短信方式如何进行最近聊天的操作? |
发送短信“2”到“90066001”，查看最近聊天的好友；
回复序号可以查看好友的详细资料；
查看好友详细资料时；
回复1：删除好友；
回复2：放入黑名单；
回复#：返回上一级菜单；
直接输入文字即向好友发送消息。 |
| 2.16 短信方式怎样添加好友? |
发送短信“3”到“90066001”根据条件来查找好友。可选的交友方式有：
同城市：查找和您的一个城市的好友；
同生日：查找和您相同生日的好友；
缘分速配：根据您的个人资料进行综合速配；
高级速配：您可以指定性别、年龄、地区来查找特定好友；
直接添加好友：直接添加您好友的灵信号；
查找同城好友：
直接回复“1”来查找和自己同城市的灵信用户（您在使用灵信过程中可随时发送“1”到90066031查找同城好友）；；
系统返回符合条件的用户列表，回复序号，即可查看其详细资料；
查看对方详细资料的时候回复1（空一格）问候语：将用户加为好友；
回复2：放入黑名单；
回复#：返回主菜单；
查找同生日好友：
直接回复“2”来查找自己同生日的灵信用户，可以查看详细资料并可添加为好友。（您在使用灵信过程中可随时发送“2”到90066031查找同生好友）
系统返回符合查找条件的用户列表，回复序号，即可查看其详细资料；
查看对方详细资料的时候回复1（空一格）问候语：将用户加为好友；
回复2：放入黑名单；
回复#：返回主菜单；
缘分速配：
直接回复“3”进行缘分速配。（您在使用灵信过程中可随时发送“3”到90066031来进行缘分速配）；
系统返回符合查找条件的用户列表，回复好友序号，即可查看其详细资料
查看对方详细资料的时候回复1（空一格）问候语：将用户加为好友；
回复2：放入黑名单；
回复#：返回主菜单；
高级查找：
直接回复“4 性别 年龄 区号”来查找指定条件的好友。（您在使用灵信过程中可随时发送“4 性别 年龄 区号”到“90066031”来查找指定条件的好友）
统返回符合查找条件的好友列表，回复好友序号，即可查看其详细资料；
查看对方详细资料的时候回复1（空一格）问候语：将用户加为好友；
回复2：放入黑名单；
回复#：返回主菜单；
直接添加好友：
直接回复“５ 对方灵信号 问候语”来直接添加某个灵信号为好友。（您在使用灵信过程中可随时发送“５ 对方灵信号 问候语”到“90066031”来添加指定好友）当您通过对方的验证，整个添加过程结束。 |
| 2.17 短信方式被添加，收到验证消息，我该如何操作? |
如果有用户请求添加您为好友，您会收到验证请求，您可以选择：
同意：同意对方添加您为好友并同时添加对方为好友；
拒绝：拒绝对方添加您为好友。 |
| 2.18 短信方式如何将好友放入黑名单? |
发送“１”到“90066001”来得到好友列表，回复您要加入黑名单的好友序号，查看该好友的详细资料。
查看好友详细资料时，回复“2”，即可把该用户加入黑名单。 |
| 2.19 短信方式如何解除黑名单? |
发送短信“4”到“90066001”来查看黑名单。回复黑名单用户前面的序号，即可查看该黑名单用户的详细资料；
查看详细资料时，回复“1”，即可解除黑名单。 |
| 2.20 短信方式如何查看及修改我的个人资料? |
| 发送短信“5”到“90066001”来查看或编辑自己的个人资料。 |
| 2.21 小灵通短信方式向好友发送消息的快捷方式 |
直接编写消息，发送到号码：90066好友灵信号AAAA
例：我想要给灵信用户123456发送消息
我发送短信时的目的号码就填写为90066123456 |
| 2.22 注册范围 |
通过以下4种方式注册开通灵信号码：
·网站开放注册：登陆灵信官方网站，进入首页点击“注册”，跳转到注册页面，按提示进行下一步操作，即可开通注册；
·小灵通短信注册：用小灵通编辑短信“KT”到90066，即可开通注册；
·小灵通网页注册：登陆灵信官方网站，进入首页点击“注册”，跳转到注册页面，选择省份，地区，填入要申请的小灵通号码并正确输入网页所显示的验证码，点击“下一步”，将小灵通收到的验证码，填写在网页提示框中，按提完成操作；
· 灵信宽带版自动获取号码：随网通宽带我世界拨号客户端下发光盘中的灵信。当点击宽带我世界中的“网通灵信”，系统将自动分配给用户一个灵信号码及密码。 |
| 2.23 使用范围 |
| 您可以通过“小灵通短信方式”、“PC客户端”、“手机JAVA客户端”及智能手机客户端登陆使用灵信，其中PC客户端分为“灵信宽带版”及“标准版”两种方式。 |
| 2.24 灵信是网通的自有业务吗? |
| 灵信是网通的自有增值业务，除了网通用户外，其他互联网和移动互联网用户也可以使用。 |
| 2.25 我已有灵信帐号及密码，可以在哪些客户端登陆? |
如您是使用小灵通注册，即可在小灵通短信方式，PC客户端，JAVA及智能手机客户端任意的一个客户端登陆使用；
如您的帐号及密码来自灵信宽带版自动分配，除不能在小灵通短信方式登陆使用，均可以在JAVA客户端、智能手机客户端及PC客户端登陆使用。 |
| 2.26 我是中国联通（移动）用户，可以注册使用灵信，从而发送短信吗? |
| 如果您是移动或联通G网的用户，你可以通过灵信网页注册灵信号码、并下载灵信手机Java客户端及智能手机客户端登陆使用灵信，与小灵通灵信好友聊天、发送短信。 |
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